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Implementación de los Estándares Universales

El SPTF lo invita a participar de la serie de Implementación de los Estándares Universales para la GDS.

En Junio de 2012, el SPTF lanzo oficialmente los Estándares Universales para la Gestión del Desempeño Social (“Los Estándares”), y nuestros miembros nos pidieron ayuda en cuanto a como implementar las practicas que forman parte de los Estándares. Esta serie de reuniones en línea (online) esta conformada de 6 sesiones. Cada sesión presentará a uno o mas profesionales que estén manejando su desempeño social en forma exitosa, e incluirá tiempo para que los participantes puedan discutir buenas practicas.

QUIEN DEBERIA PARTICIPAR?
Esta serie es para todo profesional de las microfinanzas que quiera explorar las practicas de Gestión de Desempeño Social (GDS) incluidas en los Estándares Universales.

COMO ME BENEFICIARA?
Hacia el final de las seis sesiones de esta serie, usted entenderá por completo el contenido de los Estándares, así como formas practicas en las que IMFs pueden mejorar sus prácticas de GDS para igualar las prácticas que forman parte de los Estándares.

QUIEN PRESENTARA?
En cada sesión, el SPTF entrevistará a 1-2 profesionales  que están implementando Los Estándares en la práctica.  Estos profesionales compartirán las productivas formas en que ellos manejan su desempeño social.

QUE PASA SI NO PUEDO ASISTIR A UNA SESION?
Cada sesión será grabada y su audio estará disponible para descargar en el sitio web del SPTF.

COMO REGISTRARSE?
La participación es gratuita y no requiere de registración por adelantado.  Antes de cada sesión, el SPTF le enviara vía email la información de cómo acceder a la llamada.

PROGRAMA

Noviembre de 2012

    • 28/11: DEFINIR Y MONITOREAR LOS OBJETIVOS SOCIALES
      12.00pm EST   /   Invitados especiales: Hugo Bellott y Mónica Claure de Crecer

Materiales de Sesión:

Enero de 2013

    • 31/01: ASEGURAR EL COMPROMISO DE LA JUNTA DIRECTIVA, GERENCIA Y EMPLEADOS CON LAS METAS SOCIALES
      1:00pm EST   /   Invitados especiales: Representantes de Puente de Amistad en Guatemala y PROMIFIN en Nicaragua   

Materiales de Sesión:

Febrero de 2013

    • 28/2: TRATAR A LOS CLIENTES RESPONSABLEMENTE
      11:00pm EST   /   Invitados especiales: Un representante de Redcamif, la red de Centroamérica y el Caribe 

Materiales de Sesión:

Marzo de 2013

    • Sin sesión

Abril de 2013

    • 11/4: DISEÑAR PRODUCTOS, SERVICIOS, MODELOS Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y PREFERENCIAS DE LOS CLIENTES

Invitados especiales: Juan Manual Grau, Fundación delamujer (Colombia) y Celina Kawas, WWB

Materiales de Sesión:

Mayo de 2013

    • 16/5: EQUILIBRAR EL DESEMPEÑO SOCIAL Y FINANCIERO

      Materiales de Sesión:
      • Apuntes
      • Presentación PowerPoint
      • Grabación: 
        Por una dificultad tecnológica la grabación de la sesión 6 está en dos partes.  Al final de la primera parte se pierde el audio por cinco minutos, pero se ven las diapositivas de la presentación.  Es decir que solo los minutos 55 al 60 del evento están afectados. Desde el minuto 60 en adelante la grabación está en la segunda parte. Gracias por su comprensión.